Política de Privacidad — Jokabet

Fecha de entrada en vigor: 23 de octubre de 2025
Sitio web: jokabet-spain.com
Contacto: [email protected] | +34 900 670 741
Dirección: Calle Serrano 123, 28006 Madrid, España

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web jokabet-spain.com es Jokabet, con domicilio en Calle Serrano 123, 28006 Madrid, España.
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad.

2. Datos personales que recopilamos

Jokabet puede recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, documento de identidad.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de acceso y uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies y actividad dentro del sitio web.
Datos financieros: información de métodos de pago, historial de depósitos y retiradas (procesados de forma segura a través de proveedores autorizados).
Datos de verificación y cumplimiento: información para prevenir el fraude y garantizar que el usuario es mayor de 18 años.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

Gestionar el registro de usuarios y el acceso a la cuenta.
Facilitar la participación en juegos y apuestas en línea.
Procesar pagos, retiradas y transacciones seguras.
Cumplir con las obligaciones legales de prevención del fraude y blanqueo de capitales.
Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis estadísticos y cookies.
Enviar comunicaciones informativas y promocionales (solo con consentimiento previo).

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

Ejecución de un contrato: para prestar los servicios de juego en línea ofrecidos por Jokabet.
Cumplimiento de obligaciones legales: según la normativa española y europea en materia de juego y prevención del fraude.
Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies.
Interés legítimo: para garantizar la seguridad y mejorar los servicios.

5. Comunicación y cesión de datos

Jokabet podrá compartir datos personales con:

Proveedores de servicios de pago (para procesar transacciones).
Proveedores de tecnología y alojamiento web.
Herramientas de análisis y rendimiento web (como Google Analytics).
Socios de marketing y afiliados de confianza, únicamente para fines publicitarios legítimos.
Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o procedimiento judicial.

En ningún caso se venderán datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales de datos

En caso de que alguno de los proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Jokabet garantiza que dichas transferencias se realizan conforme a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de protección adecuados.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras la cuenta del usuario permanezca activa.
El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
Hasta que el usuario solicite la eliminación de sus datos (siempre que la ley lo permita).

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos tratamos y con qué finalidad.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
Limitación: restringir temporalmente el tratamiento de sus datos.
Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y transferible.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a [email protected] indicando “Derechos de Protección de Datos” en el asunto.

9. Seguridad de la información

Jokabet adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado SSL, autenticación segura y auditorías internas.

10. Uso de cookies

Jokabet utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido.
El usuario puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Comunicaciones comerciales

Con el consentimiento previo del usuario, Jokabet podrá enviar ofertas, bonos o noticias sobre sus servicios.
El usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a [email protected].

12. Modificaciones de la política

Jokabet se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor en el momento de su publicación.